ilab Apps · 디지털 상품 운영판매한 파일, 메일로 이어지다.
Mailflow는 카페24 쇼핑몰의 상품·옵션에 디지털 파일과 이메일 템플릿을 연결하는 앱입니다. 결제 확인 후 활성 연결에 따라 파일을 보내고, 발송 이력 확인과 수동 재발송까지 한곳에서 관리할 수 있습니다.
OVERVIEW
카페24 결제 완료 주문에 맞춰 디지털 파일을 이메일에 첨부해 자동 발송하세요.
주문 확인, 파일 찾기, 메일 작성. 반복하던 전달 업무를 상품 연결 한 번으로 줄여보세요.
KEY FEATURES
운영에 필요한 기능만,
분명하게.
- 01
상품·파일 매칭
상품 공통 파일을 연결하고, 특정 옵션에는 전용 파일을 지정하세요. 활성화된 개별 연결을 우선 사용하며, 없으면 활성 공통 연결을 적용합니다. 개별 연결을 중지해도 활성 공통 파일이 있으면 공통 파일이 발송됩니다.
- 02
이메일 템플릿
프리셋 갤러리에서 시작하거나 직접 편집하세요. 로고와 이미지를 넣고, 고객명·상품명·주문번호를 주문 정보로 채울 수 있습니다. 저장한 템플릿으로 테스트 발송해 실제 메일함의 표시와 첨부파일을 확인하세요.
- 03
파일 보관함
파일을 업로드하고 상품·옵션에 연결하세요. 파일 선택, 드래그, 다중 대상 연결로 반복 설정을 줄일 수 있습니다. PDF·ZIP·이미지·오디오 등 지원. 일부 실행 파일은 업로드가 제한됩니다.
- 04
발송 이력
주문·상품·받는 사람·첨부파일과 발송 상태를 확인하세요. 필요한 이력에서 현재 활성 연결과 템플릿으로 수동 재발송할 수 있습니다. 발송 완료는 발송 서비스 처리 결과이며, 고객의 수신·열람을 확인하는 표시는 아닙니다.
PRODUCT VIEW
한눈에 이해되는 화면.
MADE FOR OPERATORS
이런 쇼핑몰에
필요합니다.
- 전자책·학습 자료: PDF 교재, 워크북, 학습 자료를 판매하는 쇼핑몰
- 디자인·문서 템플릿: 에디션이나 옵션에 따라 다른 파일을 전달하는 제작자
- 소스·오디오 자료: ZIP 소스와 오디오 등 디지털 콘텐츠를 판매하는 팀
FAQ
자주 묻는 질문.
언제 자동으로 발송되나요?
카페24 주문·입금 상태 관련 알림에서 결제 완료가 확인되고, 구매자 이메일과 상품 정보 및 활성 파일 연결이 준비된 경우 발송을 처리합니다. 미입금 주문은 자동 발송 대상에서 제외합니다.
상품 옵션마다 다른 파일을 보낼 수 있나요?
네. 활성화된 개별 옵션 연결을 먼저 사용하고, 없으면 활성 상품 공통 연결을 사용합니다. 개별 파일에 공통 파일을 자동으로 합쳐 보내는 방식은 아닙니다.
고객은 파일을 어떻게 받나요?
주문자 이메일로 발송되는 메일의 첨부파일로 받습니다. 여러 품목을 구매한 주문은 품목별로 처리되어 여러 통의 메일을 받을 수 있습니다.
어떤 파일과 용량을 지원하나요?
PDF·ZIP·이미지·오디오 등 디지털 파일을 지원하며 일부 실행 파일은 차단합니다. 현재 기본 설정은 단일 파일 20MB, 첨부 원본 합계 25MB/통, 대상당 연결 파일 5개입니다. 이메일 인코딩과 수신 서비스 제한에 따라 더 작은 파일도 전송이 제한될 수 있습니다.
이메일을 직접 디자인할 수 있나요?
프리셋, 본문 편집, 이미지 삽입과 치환 변수를 지원합니다. 고객명, 상품명, 옵션/품목명, 주문번호, 주문일시, 쇼핑몰명, 첨부파일 목록을 넣을 수 있습니다. 지정 템플릿이 없으면 쇼핑몰 기본 템플릿, 이후 시스템 기본 템플릿을 사용합니다.
발송 완료는 고객이 읽었다는 뜻인가요?
발송 서비스의 처리 성공을 뜻합니다. 실제 수신함 도착이나 열람을 보장하지 않으므로 고객 문의 시 이메일 주소와 스팸함 등을 함께 확인해 주세요.
재발송하면 이전 파일을 그대로 보내나요?
재발송 시점의 활성 파일 연결과 템플릿을 사용합니다. 설정을 바꿨다면 이전 발송 내용과 달라질 수 있습니다.
설치만 하면 바로 모든 주문이 발송되나요?
카페24 연동, 발송 환경, 파일·템플릿 연결과 활성 설정이 필요합니다. 판매 전 테스트 발송을 진행하고 실제 주문의 처리 상태를 확인해 주세요.